Пресс-тур журналистов Восточно- Казахстанской области, направленный на информирование населения об услугах, оказываемых в рамках ОСМС и посвященный деятельности Б. Сапарбаева, состоялся  1.02.2024 КГП на ПХВ ВКО Реабилитационный центр.

В мероприятии приняли участие журналиста областного телекана «Алтай» и других популярных печатных и интернет изданий (Altaynwes, Buqara). Они познакомились с историей ВКО Реабилитационный центр, основными видами услуг центра, взяли интервью у ведущих специалистов и пациентов. Участники побывали в основном отделении восстановительного лечения и своими глазами увидели как организовано восстановительное лечение в центре.

Также немаловажно было отметить, что строительство Восточно-Казахстанского реабилитационного центра было инициировано в 2015 году бывшим акимом области, а ныне покойным БердибекомСапарбаевым, который предвидел наперед, что Центр станет одним из важнейших социальных объектов области.

В результате журналисты познакомились со всеми направлениями работы областного реабилитационного центра и поделились своими впечатлениями со своими читателями.

В 2024 году на оказание услуг по линии реабилитационной помощи населению области из Фонда социального медицинского страхования в рамках ОСМС выделено 3.3 млрд тенге. Это говорит о том, чтодоступность реабилитационной помощи повышается с каждым годом.

12 декабря 2023года комплаенс-офицером КГП на ПХВ «Восточно-Казахстанский областной реабилитационный центр», Кретининой Т.Н. для сотрудников  Центра было проведено  правовое информирование  по теме: «Концепция антикоррупционной политики в Республики Казахстан на 2022-2026годы», доведены результаты проведенной  проверки внутренних  коррупционных рисков в реабилитационном центре за 2023год.

   Кроме того, участники мероприятия были ознакомлены с мерами поощрения за сообщения о коррупционных преступлениях и защите лиц о них сообщивших. 

Заведующей ОМР - Галией Маратовной Алекеневой были раскрыты следующие вопросы: Задачи службы, права службы, способы подачи обращений, клинический аудит, структура клинического аудита, проведение внутреннего аудита.
Психолог Осипова Татьяна Валерьевна еще в очередной раз напомнила о коммуникативных навыках, как фактора, определяющего эффективность службы поддержки пациентов.

Также мы хотим довести до /Вашего сведения, что  все обращения/жалобы/предложения в нашем Центре принимаются:

- письменно;

- книга жалоб и предложений (расположенные в каждом отделении, регистратуре);

- ящики;

- официальный сайт, страница в «Инстаграм»;

- Call-centr, ФСМС 1414;

- через базу «Е-Өтініш»;

- через приложение ФСМС Qoldau;

-«доступный главный врач».

При входе в здание Центра, в структурных подразделения имеются информационные стенды о путях доступа пациента к Службе поддержки пациентов и внутреннего контроля с телефонами доверия организации, информация о деятельности предприятия на стенде с телефонами доверия УЗО, Департамента Комитета медицинского и фармацевтического контроля по ВКО. Установлен телефон доверия (стационарный и сотовый)- + 7 (7232)-61-99-89, +7 771 033 8247.

Также на каждом этаже размещены ящики для обращений, которые вскрываются по мере поступления и рассматриваются в указанные сроки. Имеется официальный сайт Центра. На сайте есть возможность населению получить информацию о предприятии, о работе Службы поддержки пациента и внутреннего контроля, структуре, сотрудниках, а также возможность обратиться по всем интересующим их вопросам, в том числе на качество медицинских услуг.

В целях улучшения качества оказания медицинских услуг, безопасности пациентов в каждом отделении, регистратуре, поликлинике установлены QR-коды, а также ящики (для приема  в бумажном варианте) для подачи сотрудниками о произошедшем инциденте. 

Также Служба рассматривает все поступившие обращения от населения  по вопросам оказанной медицинской помощи.

При этом, обращение рассматривается в срок, не превышающий пяти календарных дней, с изучением степени удовлетворенности пациентов уровнем и качеством медицинских услуг посредством проведения их анкетирования.

БЕШЕНСТВО – острое инфекционное заболевание нервной системы, которое вызывается рабивирусом. Всюду, где есть очаги бешенства среди животных, под угрозу попадают люди.

Основными источниками заражения являются дикие животные — волки, лисицы, шакалы, енотовидные собаки, скунсы, летучие мыши и грызуны, из домашних животных — собаки и кошки. Домашние животные заражаются бешенством после контакта с больными дикими животными.

Заражение людей обычно происходит в результате глубокого укуса или царапины, нанесенных бешеным животным, которым в 99% случаев является собака. Передача инфекции может также происходить при непосредственном контакте слюны инфицированного животного со слизистыми оболочками (например, глаза или ротовая полость) или свежими ранами на коже человека и поражает центральную нервную систему. От времени заражения до появления признаков заболевания может пройти от нескольких суток до года. Летальность составляет 100%.

Всем людям, укушенным животными необходимо немедленно промыть место укуса водой с мылом в течении 15-20 минут (не менее), края раны обработать 70% спиртом или 5% настойкой йода, и как можно раньше обратиться в медицинское учреждение, где будет бесплатно проведена иммунизация против бешенства.

Профилактика:
???? Лечение против бешенства не существует. Заболевание можно предотвратить только вакцинацией!
???? Избегайте близкого контакта с дикими животными, особенно если они ведут себя необычно или агрессивно. Сообщайте местным службам о подозрительном поведении диких животных.
???? После укуса или царапины от незнакомого животного незамедлительно промойте рану теплой водой с мылом и обратитесь к врачу для профилактических мер.
???? Обязательно прививайте своих питомцев от бешенства, а также проводите регулярные осмотры и обследования у ветеринара.
???? По существующим правилам собак необходимо содержать на привязи, в конуре или вольере, на прогулку выводить на поводке и в наморднике. Не следует допускать контакта домашних животных с бродячими собаками и дикими животными, которые могут быть источником инфекции. Все собаки подлежат прививкам против бешенства.

Профилактические прививки безболезненные и легко переносятся. В период вакцинации рекомендуется усиленное питание, богатое витаминами и белками, следует избегать переохлаждения, перегревания, переутомления организма, а также воздерживаться от употребления алкогольных напитков.

Эффективность прививок зависит от своевременности их проведения. Каждый пропущенный день – смертельная угроза!

Пожилые люди нередко имеют сердечно-сосудистые болезни, проблемы с опорно-двигательным аппаратом, когнитивные расстройства, такие как снижение памяти и работоспособности, страдают от психических расстройств, в частности деменции. Наши специалисты рассказали, что помогает улучшить качество жизни пожилых людей, как найти в нем смысл и вернуть интерес. Оказывается, оставаться в строю иногда помогают самые простые вещи: поддерживать гигиену, регулярно питаться, выполнять элементарные упражнения.

В программу нашего  входило: 

Общая беседа о качестве жизни

Нейропсихологическая гимнастика

Танцевально- двигательная терапия 

Психологическая игра «Рассерженные шарики»

Урок по гигиене полости рта.

Считается, что качество жизни в пожилом возрасте снижается, что тесно связано с изменением социального статуса человека в старости, ограничением трудовой деятельности, возникновением затруднений в социально-бытовой сфере, ухудшением здоровья. Соответственно требуется особое внимание к проблемам лиц пожилого и старческого возраста, проведение социальной работы с данным возрастным контингентом, разработка мер, направленных на повышение их качества жизни и улучшение социально-экономического положения. Но тем не менее оказывается, оставаться в строю иногда помогают самые простые вещи: поддерживать гигиену, регулярно питаться, выполнять элементарные упражнения.

21-23 сентября 2023 года заведующая кардиологического отделения- Акмарал Аширбаева посетила Российский Национальный Конгресс Кардиологов «Российское кардиологическое общество — 60 лет на страже сердца»(г. Москва).
Программа конгресса включала в себя обсуждение широкого круга теоретических и практических проблем современной кардиологии и других смежных с ней дисциплин.
Российский национальный конгресс кардиологов - это крупнейший научно-медицинский конгресс, в котором принимали участие 3500 кардиологов из всех регионов России, а также ведущие зарубежные ученые, он способствовал созданию новых методов профилактики, диагностики, лечения и методов реабилитации болезней сердца и сосудов, содействовал повышению качества оказания специализированной помощи населению, снижению сердечно-сосудистой заболеваемости.

16-17 сентября наши инструкторы по ЛФК Муратов Саян и Саденов Ілияс  приняли участие в мастер- классе по Бобат- терапии от Корейско- Казахстанского образовательно –исследовательского центра реабилитационной медицины ( г.  Алматы). Мастер- класс провел профессор Byong-Yong Hwang PT, PhD – профессор кафедры физиотерапии университета Йонг Ин, Корея.

Наши инструкторы получили сертификаты от международной Ассоциации Бобат терапии, позволяющие применять данный метод в работе.

***Бобат-терапия – это нейро-развивающее лечение, которое восстанавливает мышечный тонус и стимулирует развитие правильной моторики. Конечной целью Бобат-терапии является формирование правильной схемы движения и применение полученных навыков в повседневной жизни.

16 сентября 2023 сотрудники Реабилитационного центра приняли участие в ежегодной экологической акции "Всемирный день чистоты"( World Cleanup Day 2023).
Была определена территория возле здания ВКО Реабилитационного центра. Площадь очистки составила 8 соток, было собрано около 10 кг сухих веток и травы.
#World Cleanup Day 2023

В восстановлении пациентов с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, наряду с лечением, большое значение имеет реабилитация– психологическая помощь с задачами эмоциональной поддержки, снижения уровня депрессивных и агрессивных проявлений, освоения методов расслабления и борьбы со стрессом.

Задачами занятияс пациентами кардиологического отделения было выявление актуальной жизненной (личной, семейной, профессиональной) ситуации пациента; выявление отношения пациента к своему заболеванию («картина болезни»); выявление и корректировка представлений о себе, повышение самооценки пациента («картина здоровья»); раскрытие творческого потенциала и поиск ресурсов во внутренней и внешней сферах; выработка жизненной стратегии, включающей установку на комплаенс и активное участие в реабилитации; актуализация деятельности по возвращению и сохранению здоровья на основе использования обнаруженных ресурсов и выработанной стратегии.

Рисуночная техника «Моя жизнь, как …»

      Рисуем с пациентами то, что происходит сейчас, состояние на сегодня, опираясь на темы:

Моя жизнь, как дорога.

Моя жизнь, как река.

Моя жизнь, как гора.

Моя жизнь, как еда.

Моя жизнь, как игра.

Что вы нарисовали?Что чувствуете, когда смотрите на свой рисунок? Как эти чувства откликаются в теле? О чем это в вашей жизни?Что происходит в вашей жизни судя по этому рисунку?Что такое для вас символ дороги? (реки, горы, еды, огня, игры). Как вы можете объяснить для себя, что происходит в вашей жизни судя по этому рисунку?– вопросы, которые задает специалист.

После того, как все пациенты завершили свои рисунки, побуждали «не спешить», «дополнить», «завершить», «дорисовать что-нибудь ещё». После предложения внести изменения «а как бы хотелось иначе». Пациент вносит желаемые для него изменения. Обычно после внесения изменений в рисунок, даже небольшой детали, происходит быстрая внутренняя метаморфоза. Коррекция происходит в настоящем времени.

13 сентября 2023 г. в КГП на ПХВ «Восточно-Казахстанский областной реабилитационный центр» УЗ ВКО, комплаенс-офицером Кретининой Т.Н. был проведен правовой всеобуч для сотрудников предприятия по вопросам: дальнейшее совершенствование антикоррупционного законодательства РК, в том числе введение новых инструментов превенции коррупции, устранение правовых пробелов; формирование системы защиты лиц, сообщивших о фактах коррупции; введение ответственности чиновников за необоснованное обогащение.

    Сотрудникам также были доведены внутренние документы, вступившие в силу: Политика защиты информаторов в КГП на ПХВ «ВКО реабилитационный центр»УЗ ВКО и Комплаенс при заключении договоров.

   В ходе всеобуча были заданы вопросы по вышеупомянутой тематике и  даны ответы в рамках компетенции.